Blog de Alan Rodriguez™ Bloggero, Linuxero y nada mas

¿Que pasa con HostGator?

Todos los que me conocen, saben que yo hablo maravillas de HostGator y su estupendo servicio, inclusive aún después de aquel problemilla con las Bases de Datos que en ese entonces no afectó a este blog por estar en otro hosting, y que hasta el propio Vic Esparza se hizo eco de dicho problema. A como les dije, fue un error de hardware y en pocas horas el responsable equipo de HostGator hechó manos a la obra y todo estuvo listo, como si nada hubiese pasado.

El problema ahora reside en las consecuencias de su estupendo servicio. HostGator siempre ha sido una empresa seria que busca lo mejor para sus clientes, pero en este caso, en el pecado llevó la penitencia. ¿Pero por qué digo esto? Simple, por la última actualización que hicieron a sus servidores.

Resulta ser que el pasado Miércoles 29 de Octubre a las 10:30 de la noche (hora de México), todos mis sitios alojados en HostGator mostraban la leyenda “Under Maintenance“, por lo que rápidamente me puse en contacto con soporte técnico y me informaron que estaban llevando a cabo tareas de actualización del sistema operativo CentOS y la versión de Apache de varios servidores, entre ellos el servidor en donde me alojo así como otros servidores en donde están sitios de amigos míos como KnxDT e Illi-Pro, todo ello con la intención de acelerar los servidores y dar un mejor servicio. Me aseguraron que a la mañana siguiente todo estaría listo, cosa totalmente verdadera, al día siguiente todo estaba sin problemas, como siempre.

Dirían por ahí, todo era miel sobre hojuelas, hasta que hace unos minutos mi amigo KnxDT me avisó del problema: la nueva versión de Apache instalada en los servidores de HostGator no respeta las Rewrite_Rule de los archivos .htaccess.

Para los que no entiendan la mariguanada que escribí arriba, esto quiere decir que la versión de Apache no permite que los redireccionamientos hechos con la clase Rewrite_Rule de cualquier archivo .htaccess funcionen adecuadamente, arrojando errores que si bien no son críticos, bloquean en cierto modo el correcto funcionamiento de un sitio web. Explico tomando como ejemplo a WordPress:

Antes de la Actualización, si ingresabas a este blog con la dirección http://alanrodriguez.mx/blog/index.php eras automaticamente redirigido por las Rewrite_Rule escritas por WordPress en el archivo .htaccess del blog a la dirección http://alanrodriguez.mx/blog; a como ya se imaginarán, el problema es que con esta actualziación esas Rewrite_Rule no se cumplen, por lo que si accesan con el primer link, verán todo normal pero en la barra de direcciones queda al descubierto el “index.php”, lo cual no debería mostrarse.

No voy a explayarme aún más en detalles, lo cierto es que ya estamos en contacto con soporte técnico, cosa que deberías hacer tu igual si estas en este servicio de alojamiento.